ИСО 9001 — это совокупность межгосударственных стандартов относительно качества производства. Эти стандарты, предполагают повышенные требования к системе организации и осуществления управления уровнем качества на производстве.
Сфера влияния этой системы распространяется не только на производство, но и на сферу услуг и послепродажный сервис. Если коротко, стандарты iso, содержат такие требования к менеджменту, которые смогли бы гарантировать стабильно высокое качество продукции. Основной идеей стандартизации, является то, что при должном контроле производства, необходимость в повторной проверке качества продукции отпадает. Как известно, хорошую работу контролировать не надо.
При прохождении мероприятий по получению сертификата исо 9001, предприятие получает официальный документ, который подтверждает что контроль качества продукции соответствует международным нормам. В процессе сертификации СМК, возможны некоторые ошибки и просчеты, которые могут повлечь за собой значительные денежные и временные потери. К основным ошибкам относится:
— обращение к сомнительным, не редко не аккредитованным, фирмам. Прежде чем начать процесс сертификации изучите рынок, почитайте отзывы.
— когда сертификат исо 9001 получен, многие считают задачу выполненной и теряют интерес к СМК. Хотя она требует систематического улучшения и развития. Стоит помнить, что смысл сертификации не в получении красивой бумаги, а в оптимизации расходов и улучшении контроля качества выпускаемой продукции.
— не нужно верить посредникам, которые обещают завершить сертификацию производства в 10-15дней. Для получения сертификата, необходимо не только собрать необходимые документы, но и выработать правильный подход к работе у персонала, что дело не быстрое.
Необходимо осознать, что сразу после получения сертификата iso 9001, у вас резко не вырастут продажи, окупаемость сертификации считается хорошей когда ее срок составляет 2-3года. В плане гарантий качества ISO 9001, по международным меркам, есть достаточно невысоким показателем. Но в тоже время, вывод предприятия на большой рынок без этого сертификата практически не возможен.
Прохождение сертификации процедура добровольная, но со временем обязательно принесет положительный эфект, так сертифицированная компания повышает свою рыночную стоимость, расходы на контроль качества снижаются. Компания с исо сертификатом, имеет хорошую репутацию в глазах партнеров, тем самым повышая конкурентноспособность ее на рынке. Также сертифицированным компаниям отдается приоритет на тендерах.
Дата публикации: 23.04.2013, 21:18
